Здравствуйте, Евгений.Ваше обращение адресуйте, пожалуйста, на электронный адрес sc@trapeza.ru.
На имя Кондратенко Евгения Геннадьевича - руководителя сервисного центра группы компаний Деловая Русь в г. Москве.
Информация будет проанализирована, а вам предложен вариант решения проблемы.
Надеемся на благополучное разрешение ситуации.
Всего наилучшего.