К списку вопросов
1342
Технологическое оборудование
Nuova Simonelli Aurelia
Добрый день. Прошу дать информацию по КМ Nuova Simonelli Aurelia Не могу зайти в режим программирования зажимая кнопку непрерывной подачи воды. Ничего не моргает, вообще ничего не происходит т.е. кофемашина не заходит в режим программирования. Вторая группа так же ведёт себя странно - нажимая первую кнопку панели, она вместе с кнопкой непрерывной подачи просто начинает моргать. После нажатия кнопки непрерывной подачи идёт вода из группы, а при повторном нажатии все возвращается в режим ожидания где все кнопки горят синим светом. Прошу сообщить мне какую то комбинацию или манипуляцию которой можно было бы попробовать обнулить настройки или исправить иначе данную проблему.Здравствуйте, Андрей.
Попробуйте воспользоваться алгоритмом, изложенном в инструкции, отправленной на указанный в запросе электронный адрес.
В том случае, если действия не приведут к желаемому результату, вы можете:
- дополнительно проконсультироваться со специалистами сервисного центра нашей компании.
Для этого необходимо будет направить видео с проблемной ситуацией на e-mail sc@trapeza.ru.
- оформить заявку на вызов мастера для диагностики оборудования.
Это можно сделать на главной странице сайта www.trapeza.ru, выбрав "Заказать сервис".
Всего наилучшего.
Алексей Стельмах
